Ricerca prodotti | 
Carrello | Newsletter | Contatti | Download
 Condizioni di vendita
|
|
COME ORDINARE • Dopo aver utilizzato il carrello virtuale per ordinare uno o più prodotti presenti sul sito dovete procedere all'inserimento dei dati di fatturazione e spedizione. • A fronte della conferma online dell'ordine riceverete una mail automatica con un'ulteriore conferma. • Prima di procedere ad ogni tipo di pagamento anticipato attendere la nostra seconda mail di conferma. La prima viene generata in automatico, la seconda la inviamo con comunicazioni al suo interno. • Se nella mail di conferma ci fossero degli errori comunicatecelo immediatamente via e-mail!!! • Di prassi inviamo una mail con il codice di notifica della spedizione (ne caso il servizio di spedizione richiesto sia tracciato) solo su espressa richiesta del cliente. Importante: se non dovesse arrivarvi la mail automatica di conferma dell'ordine la causa potrebbe essere l'e-mail errata in fase di registrazione dell'ordine. In tal caso spediteci una mail dall'indirizzo corretto e provvederemo noi alla modifica ed all'invio di tale mail. SPEDIZIONI Per le spedizioni ci avvaliamo del corriere espresso GLS e saltuariamente delle poste Italiane. Le spedizioni disponibili sono le seguenti: Posta prioritaria: 2-3 giorni lavorativi per la consegna. A fronte di questa scelta per la spedizione il negozio non si assume nessuna responsabilità per l'eventuale smarrimento. Posta raccomandata: 2-4 giorni lavorativi. La spedizione è tracciata. Pacco celere J+3: 3 giorni lavorativi per la consegna. La spedizione è tracciata. Corriere espresso UPS: 1 giorno lavorativo per la consegna, 2 giorni lavorativi sud Italia ed isole. La spedizione è tracciata. Costi: Posta prioritaria: da 2,00 a 3,00 euro Posta raccomandata: da 4,50 a 7,00 euro Pacco celere J+3: 8,00 euro Corriere espresso UPS: da 7,00 a 12,00 euro Servizi accessori: Assicurazione: il servizio di assicurazione GLS costa 1,50 euro Contrassegno: il servizio di contrassegno non è previsto in nessun caso. Attenzione: La merce viaggia in qualsiasi caso a rischio e pericolo del destinatario eccezzion fatta per le spedizioni a mezzo GLS assicurate. NB: i tempi di evasione degli ordini, se il materiale è disponibile, variano da uno a tre giorni lavorativi. PREZZI E DISPONIBILITA' Tutti i prezzi indicati sul sito sono da ritenersi IVA 20% inclusa. In caso di errori sui prezzi pubblicati relativi a materiale da voi ordinato verrete contattati per chiedervi ulteriore conferma dell'ordine. I prezzi possono variare senza preavviso così come le quantità pubblicate. Le quantità sono indicate in tempo reale In caso di merce disponibile su ordinazione i tempi che si trovano sul sito sono indicativi. Entro la giornata riceverete risposta con le tempistiche più precise possibili. PAGAMENTO Le forme di pagamento consentite sono: • Anticipato con Bonifico Bancario la merce parte solo a ricevimento del bonifico.(Bonifico) • Anticipato con servizio Paypal con una aggiunta del 3% sul totale (Carta di credito) www.paypal.it • Anticipato con ricarica su nostra carta ricaricabile delle poste italiane da effettuare direttamente in un ufficio postale (costo al momento della ricarica 1 euro). Si effettua allo sportello bancario delle poste compilando un modulo apposito. Per effettuarlo bisogna fornire il proprio codice fiscale, un proprio documento e i dati che vi forniremo noi. Importante: Prima di procedere all'eventuale pagamento anticipato nella forma da voi scelta dovrete attendere la nostra mail con il totale corretto. Importante: per questioni contabili siamo soggetti ad un minimo d'ordine pari a 15,00 euro in materiale. GARANZIA Tutto il materiale da noi proposto è coperto da garanzia. La garanzia è prestata direttamente dal produttore o dall'importatore. I termini di garanzia sono quelli di legge. RESTITUZIONI In caso di restituzione dei prodotti è indispensabile il contatto via mail per concordare le varie modalità. in ogni caso la merce deve esserci inviata integra nella confezione originale con un adeguato imballo esterno, specialmente quando si tratta di materiale delicato o pesante. Non ritireremo pacchi inviatici in contrassegno. Non inviate mai dei resi senza aver prima ricevuto via mail la nostra autorizzazione al rientro della merce perchè in tal caso saremmo costretti a rifiutare il pacco. Nel caso gli oggetti resi si danneggiassero durante il ritorno a causa di un imballaggio non idoneo tutte le spese saranno a carico del cliente. Le spese di ritorno per merce eventualmente errata o difettosa saranno a nostro carico solo se preventivamente concordato. DIRITTO DI RECESSO Per tutti gli acquisti effettuati presso di noi potete avvalervi del diritto di recesso entro 10 giorni dal ricevimento della merce ai sensi del Decreto Legislativo n. 185 del 22/08/1999. Per poter usufruire di tale diritto è sufficiente inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno intestata: RCSUPERMARKET.COM - via De Amicis 8/16 - 20068 Peschiera Borromeo (MI). Nella raccomandata indicate chiaramente gli estremi del documento di acquisto e della merce che desiderate rendere. Al ricevimento della merce restituita provvederemo al più presto (massimo 10gg lavorativi) ad accreditarVi quanto dovuto e ad organizzarci per il rientro della merce con le modalità che riterremo di volta in volta più opportune. Le spese di trasporto addebitate per l'invio ed il reso della merce non verranno riaccreditate. La merce ci deve essere resa in modo integro e completo. Il diritto di recesso non si applica a tutti i prodotti originariamente sigillati ed aperti dal consumatore. COMPETENZA Per ogni controversia è competente il foro di Milano PRIVACY ( legge 675/96): RCSUPERMARKET.COM si attiene ai principi generali di riservatezza e rispetto del consumatore e perciò i vostri dati verranno trattati in versione informatica o cartacea al fine dell'emissione dei documenti di trasporto e di vendita. Essi saranno trattati direttamente dalla nostra azienda e non verranno comunicati a terzi né diffusi. Potrete avvalervi dei diritti previsti dall'art.13 della legge e potrete,in qualunque momento,opporvi al trattamento richiedendoci la cancellazione dei vostri dati dai nostri archivi. ACCETTAZIONE CONDIZIONI DI VENDITA Ad ordine avvenuto, sia telefonico che per fax, per e-mail, per web ecc., si ritengono accettate tutte le nostre condizioni di vendita. |
Mappa del sito | © 2006 RcSupermarket.com